Verzenden/ Retourneren .


Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren.

Binnen 1 – 3 werkdagen versturen wij uw pakket.

Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier

natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Levering verloopt via de pakketbezorger van DPD.

Over het algemeen zal de aflevering binnen Nederland de eerstvolgende werkdag na versturing

tussen 9:00 en 21:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet

garanderen.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de website van DPD

Let op! Wij zijn niet verantwoordelijk voor het leveren van uw pakket. Mochten er vragen zijn

over uw pakket, neem gerust contact op met ons en wij helpen u graag verder


Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen

Het kan zijn dat deze worden tegengehouden door het spamfilter van uw e-mailprogramma, de

verzendbevestiging kan daardoor in de spambox terecht zijn gekomen. Wij adviseren u uw

spamfilter instellingen te controleren en zo nodig aan te passen. Controleer ook altijd of u de

juiste email had ingevoerd.


Missende artikelen bij bestelling

In het geval dat u één of meerdere artikelen heeft besteld, maar deze artikelen niet heeft

ontvangen, dan kunt u het beste contact met ons opnemen, wij helpen u graag verder.


Bestelling niet ontvangen

Heeft uw pakket nog niet ontvangen? Raadpleeg uw Track & Trace code bij de vervoerder. is

uw pakket ook niet traceerbaar? Neem dan zsm contact met ons op, wij helpen u graag verder.

Voor een correcte en probleemloze aflevering, controleer altijd of het adres juist is ingevuld.


Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te

annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw

bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Mocht u gebruik maken van

uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te

sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.


Deze kosten bedragen circa €6,99 per pakket binnen Nederland, raadpleeg voor de exacte

tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het

product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele

staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Ga voorzichtig om met het

product en ontstaat er schade, dan bent u mogelijk aansprakelijk voor de waardevermindering

die daardoor is ontstaan. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen

via info@bodyenzool.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw

retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.